Loja Bianco Azure

Política de entrega

1 - Compras com pagamentos confirmados até as 13h00min de segunda à sexta-feira a postagem ocorrerá no mesmo dia.

2 - Pagamentos confirmados após as 14h01min, finais de semana e feriados, a postagem ocorrerá no próximo dia útil.

3 - Prazo para identificar o pagamento:
     Cartão de crédito: Aprovação imediata pela operadora do cartão, porém somente pedido efetuado até às 13h00min horas, de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados, são enviados no mesmo dia.

    Boleto Bancário: A confirmação é automática e ocorre sempre no próximo dia útil seguinte ao pagamento. Obs: pagamento de boleto em cheque esta sujeito à liberação pelo banco que poderá ocorrer em até 03 dias úteis.

     Depósito ou Transferência: Em até 01 dia útil após o pagamento.

4 - Frete grátis para todo o Brasil, acima de R$ 490,00

5 - Poderá ocorrer atrasos ou encargos no frete onde o destino for através de vias fluvias, aéreas e regiões alagadas.

6 - Endereço incorreto ou Destinatário Ausente - Nos casos de endereço digitado incorretamente ou destinatário ausente, o serviço de entrega, Correios ou Transportadores fará 3 (três) tentativas de entregas, não tendo concretizado o produto será devolvido para Bianco Azure que entrará em contato com o comprador para regularização de seus dados cadastrais, após confirmação destes ocorrerá o reenvio do(s) produto(s) novamente ao comprador com "nova despesa de envio".

7 - Prazo de entrega – Os prazos de entrega passam a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido, no Estado de São Paulo prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis. Fora do Estado de São Paulo será enviado por PAC com entrega entre 3 a 10 dias úteis.

O transporte será realizado pelos serviços dos Correios ou Transportadora.
O prazo de entrega é passível de alteração por problemas de força maior (inundações, incêndios, etc), endereço incompleto, dificuldade de acesso ao endereço.
8 - Andamento da compra – O sistema automático da Bianco Azure envia um resumo de seu pedido ao e-mail cadastrado, toda vez que o status do pedido for alterado, o comprador receberá um e-mail informando onde esta ou por onde passou o pedido. Exemplo: (Acabamos de receber seu pagamento, Seu pedido acaba de ser faturado, seu pedido foi encaminhado ao transportador, etc...).

9 - Entrega da Mercadoria – É responsabilidade do comprador a conferencia total do(s) produto(s) assim que entregue(s) no ato do recebimento.

10 - Produto com avaria no transporte ou em desacordo com o pedido - Caso o comprador receba o produto adquirido avariado pelo transportador ou em desacordo, terá a opção de recusar no ato da entrega, assim que o produto chegar na central de Distribuição da Bianco Azure passará por uma analise técnica e outro produto será enviado ao comprador, em caso de desacordo será enviado o correto ou restituição dos valores pagos. Caso a avaria for detectada após o recebimento da mercadoria o comprador terá 1 (um) dia útil a partir da data do recebimento do produto para informar a avaria, caso contrario poderá ser considerado uma ma utilização do produto não acobertando a garantia do mesmo. Entrar em contato conosco atravéz do tel (16) 3442-7094 ou e-mail atendimento@lojabiancoazure.com.br.